Según La Vanguardia, la caída del sistema de correo Outlook y otras funcionalidades de Microsoft alteró la actividad de las empresas el viernes, y en los casos más graves la paralizó. Las compañías recurren a WhatsApp, Teams o llamadas telefónicas para mantener el contacto con clientes y dentro de la organización.
Algunas reuniones se han aplazado y varias tareas pasarán a la semana siguiente. La patronal Foment del Treball considera que el corte puede afectar a la economía, sobre todo en la industria del metal y la logística. En UNO, Francisco Aranda explicó que algunas empresas vuelven a manifiestos en papel para organizar rutas.
En Pimec, Berta Gabarró, directora de transformación digital y tecnología, advirtió de pérdida de productividad y retrasos con clientes y proveedores. El presidente de Fecavem, la patronal catalana de distribución de vehículos, Jaume Roura, describió una situación más grave: sin correo no pueden facturar ni registrar incidencias en los talleres.
En la banca, las principales entidades no detectaron afectaciones en la operativa del cliente, aunque sí hay dificultades internas. Una entidad explicó que, por regulación, no usa WhatsApp para comunicaciones internas y Teams funciona como su sustituto. Un fabricante reconoció que se apoya en Teams en las oficinas, mientras que las fábricas usan sistemas diferentes.
Cuando el servicio se restablezca, Pimec recomienda revisar que las comunicaciones importantes llegaron bien y recuperar tareas pendientes. Una entidad financiera advierte de que la vuelta del correo traerá atascos, al entrar todos los mensajes a la vez. Cecot aún no puede cuantificar el impacto.