La Comisión Europea ha presentado la propuesta de Ley de Equidad Digital, que prohíbe los diseños manipuladores conocidos como dark patterns y busca que los consumidores controlen las funciones que fomentan el uso compulsivo de servicios digitales.
Las empresas deberán facilitar la cancelación de suscripciones, avisar antes de las renovaciones automáticas y pedir consentimiento expreso antes de cobrar tras una prueba gratuita. También tendrán que mostrar desde el principio el precio total con tasas y cargos, y prohibir el drip pricing.
Bruselas propone multar directamente a las empresas con hasta el 6% de su facturación mundial. La Comisión calcula que las medidas podrían ahorrar hasta 13.700 millones de euros anuales a los consumidores europeos, al reducir las pérdidas derivadas de prácticas comerciales abusivas.
Las propuestas deberán negociarse ahora entre el Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea, por lo que las nuevas obligaciones todavía no entrarán en vigor. La comisaria Henna Virkkunen defendió que la reforma ofrecerá a las empresas claridad y confianza.